Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου στη WheelDot και των προσωπικών δεδομένων που συνδέονται με αυτόν, χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσεις ή να χρησιμοποιήσεις ξανά την εφαρμογή.
Η διαδικασία αφορά λογαριασμούς πελατών και προσωπικούς λογαριασμούς χρηστών συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.
Πώς υποβάλλεις αίτημα
Στείλε email στο [email protected], κατά προτίμηση από τη διεύθυνση email με την οποία έχεις δημιουργήσει τον λογαριασμό σου.
Θέμα: Αίτημα διαγραφής λογαριασμού WheelDot
Στο μήνυμά σου συμπερίλαβε:
- Το ονοματεπώνυμό σου.
- Το email του λογαριασμού σου.
- Μια σαφή δήλωση ότι ζητάς τη διαγραφή του λογαριασμού και των σχετικών προσωπικών δεδομένων σου.
- Εφόσον είσαι χρήστης συνεργαζόμενης επιχείρησης, την επωνυμία της επιχείρησης.
Μην αποστέλλεις κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία κάρτας.
Αν δεν έχεις πλέον πρόσβαση στο email του λογαριασμού σου, επικοινώνησε στην ίδια διεύθυνση ώστε να σε καθοδηγήσουμε σε κατάλληλη διαδικασία επιβεβαίωσης της ταυτότητάς σου.
Τι συμβαίνει μετά το αίτημα
Επιβεβαιώνουμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού και εξετάζουμε τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν.
Με την ολοκλήρωση, διαγράφεται ο προσωπικός λογαριασμός σου και αφαιρούνται ή ανωνυμοποιούνται τα σχετικά προσωπικά δεδομένα που δεν υπάρχει υποχρέωση ή άλλος νόμιμος λόγος να διατηρηθούν. Περιλαμβάνονται στοιχεία προφίλ, στοιχεία σύνδεσης, ενεργές συνεδρίες και καταχωρίσεις συσκευών για ειδοποιήσεις.
Θα ενημερωθείς μέσω email για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Δεδομένα που μπορεί να διατηρηθούν
Ορισμένα στοιχεία κρατήσεων, συναλλαγών, πληρωμών, επιστροφών χρημάτων ή παραστατικών ενδέχεται να διατηρηθούν για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων, την αντιμετώπιση απάτης ή τη διαχείριση συγκεκριμένων διαφορών και αξιώσεων.
Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σε ενημερώσουμε για τις κατηγορίες δεδομένων που διατηρούνται, τον λόγο και το αντίστοιχο διάστημα διατήρησης. Όταν παύσει ο λόγος διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Η διαγραφή προσωπικού λογαριασμού χρήστη συνεργάτη δεν συνεπάγεται αυτόματη διαγραφή της επιχείρησης ή των επαγγελματικών αρχείων της.
Χρόνος επεξεργασίας
Η διαδικασία ολοκληρώνεται κατά κανόνα εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος. Αν απαιτείται πρόσθετη επιβεβαίωση ή νόμιμη παράταση, θα ενημερωθείς για τον λόγο και το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα.
Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει αυτόματα ενεργές κρατήσεις ή συνδρομές. Εφόσον υπάρχουν σχετικές εκκρεμότητες, θα σε καθοδηγήσουμε για τη διευθέτησή τους.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στην Πολιτική Απορρήτου της WheelDot.
Υπεύθυνη εταιρεία: WHEELDOT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ
Επικοινωνία: [email protected]
Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026